Ruilen en Retourneren

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren. Het aankoopbedrag staat binnen vijf werkdagen na ontvangst van je retourzending op je rekening. De retourkosten zijn voor rekening van de consument.

⚠️ NEEM EERST CONTACT OP

Mail ons via info@acoustia.nl vóórdat je retour verstuurt. Vermeld in je e-mail dat je een pakket wilt retourneren. Zonder voorafgaande bevestiging kunnen wij retourzendingen helaas niet in behandeling nemen.

RETOURNEREN IN 3 STAPPEN

Stap 1 — Vul het retourformulier in - →Download hier← het retourformulier en vul het volledig in. Voeg het ingevulde formulier bij in de doos.

Stap 2 — Verstuur je pakket Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het retouradres onderaan deze pagina. Verpak alles stevig en gebruik voldoende vulmateriaal.

⚠️ VERPLICHT NA HET VERSTUREN: Mail ons DIRECT je Track & Trace-code via info@acoustia.nl. Zonder Track & Trace-code kunnen wij je terugbetaling NIET verwerken — dit geldt ook voor betalingen via Klarna. Je retour wordt pas in behandeling genomen zodra wij de code hebben ontvangen.

Stap 3 — Ontvang je terugbetaling Zodra het pakket ontvangen is, zorgen wij dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening staat.

VERPAKKINGSEISEN

  • Verpak het product in de originele verpakking indien mogelijk
  • Gebruik voldoende vulmateriaal om beschadiging tijdens transport te voorkomen
  • Zorg voor stevige buitenverpakking
  • Voeg het ingevulde retourformulier bij in de doos

RETOURKOSTEN

  • Buiten EU: €25,95 – €45,95
  • De klant is volledig verantwoordelijk voor de retourkosten

HET RETOURADRES

Name: Liu Changxing Address: 3rd Floor, No. 2 Freight Elevator, YTO Express Building, Building D, No. 409 Suxi Avenue, Jinhua City, Yiwu City, Zhejiang Province City: Jinhua Country: China Zipcode: 310000 Number: 15105455455

✅ VERGEET DIT NIET VOOR JE RETOUR VERSTUURT:

→ Retourformulier ingevuld en ingepakt in de doos → Contact opgenomen met info@acoustia.nl → Pakket stevig verpakt en verstuurd → ⚠️ Track & Trace-code gemaild naar info@acoustia.nl ← ZONDER DIT GEEN TERUGBETALING